Скачать ГОСТ Р 57319-2016 Менеджмент знаний. Руководство для успешного достижения целей малых предприятий

Дата актуализации: 10.08.2017

ГОСТ Р 57319-2016

Менеджмент знаний. Руководство для успешного достижения целей малых предприятий

Обозначение:	ГОСТ Р 57319-2016
Обозначение англ:	GOST R 57319-2016
Статус:	принят
Название рус.:	Менеджмент знаний. Руководство для успешного достижения целей малых предприятий
Название англ.:	Knowledge management. A guide for successful achievement of aims of small business
Дата добавления в базу:	05.05.2017
Дата актуализации:	05.05.2017
Дата введения:	06.12.2016
Дата окончания срока действия:	01.06.2017
Область применения:	Первоочередной задачей каждой организации является поставка продукта и (или) услуги своим потребителям или, если речь идет о государственной организации, своим гражданам. Для выполнения этой задачи менеджеры и сотрудники организации применяют свои личностные знания, являющиеся объектом интеллектуальной собственности или ноу­хау, знания организации, знания своих поставщиков, партнеров и клиентов, приобретаемые в процессе взаимодействия и сотрудничества. Применение знаний не является новацией. Система менеджмента знаний (СМЗ) должна строиться на существующих видах деятельности, улучшая их, и максимально обеспечивать осведомленность всех участников о роли знаний в производственных и организационных процессах. Продукцию и услуги разрабатывают, производят и поставляют потребителям, применяя различные способы повышения производительности. В дополнение к этому идентифицируются и другие виды деятельности, относящиеся к разработке и внедрению стратегии, финансовым и административным процессам, увеличению человеческих ресурсов и т. д. Эти процессы представляют собой организационный контекст, в котором применяются знания. В соответствии с вышеуказанными процессами необходимы различные подходы к знаниям, и сотрудники применяют разные методы и инструменты для выполнения поставленных перед ними задач. Помимо обеспечения улучшения основных процессов, действующих в организации, методы МЗ можно также применять в рамках вспомогательных процессов. В качестве примера можно привести руководство в области привлечения человеческих ресурсов. Или другой пример, из области процессов постоянного совершенствования, — разработка баз данных устоявшейся практики для получения и обмена знаниями по оптимальным процедурам в рамках всей организации. И, наконец, третий пример из области менеджмента финансовых и нефинансовых активов — методы управления интеллектуальной собственностью (например, патенты, авторское право). Такие процессы не всегда ограничены рамками одной организации. В частности, малые предприятия все более активно создают сети по поставке своей продукции в целях обмена ресурсами и заимствования опыта друг у друга. Для разработки новых видов продукции и услуг, с которыми одна организация не может справиться, создаются долгосрочные партнерства. Таким образом, партнеры и поставщики, а также потребители вовлекаются в работу в определенной области деятельности.
Оглавление:	1 Область применения    1.1 Общие положения    1.2 Малый бизнес сегодня    1.3 Взгляд на малый бизнес через призму знания    1.4 Краткая характеристика понятия «знание»    1.5 Менеджмент знаний в малом бизнесе 2 Картирование знаний    2.1 Понимание среды знаний    2.2 Оценка бизнеса малого предприятия    2.3 Обсуждение острых вопросов    2.4 Преобразование организации на основе знания    2.5 Движение вперед 3 Практическое применение знаний    3.1 Действия по оперативному внедрению знаний    3.2 Различия между этапами создания возможностей и применения на практике    3.3 Аспекты, способствующие функционированию малого предприятия    3.4 Переход к полномасштабной реализации 4 Управление знаниями в действии: изучение практических примеров    4.1 Для чего надо собирать информацию о конкретных практических примерах 5 Разработка и расширение системы менеджмента знаний на предприятиях малого бизнеса (реальный пример)    5.1 Общее описание компании Diversified Portfolio Managers Limited (DPM)    5.2 Картирование экосистемы знаний    5.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний    5.4 Возможности системы менеджмента знаний 6 Использование знаний для реструктуризации, восстановления и расширения бизнеса (реальный пример)    6.1 Общее описание компании XXX Company    6.2 Картирование экосистемы знаний    6.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний    6.4 Возможности системы менеджмента знаний 7 Обмен знаний в сообществе (реальный пример)    7.1 Общее описание компании Golden Era Auto Racing Club Inc (GEAR)    7.2 Картирование экосистемы знаний    7.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний    7.4 Возможности системы менеджмента знаний 8 Создание и использование знаний в рамках стратегического партнерства (реальный пример) . .    8.1 Общее описание компании Fyusion Asia Pacific Pty Ltd    8.2 Картирование экосистемы знаний    8.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний    8.4 Возможности системы менеджмента знаний 9 Экосистема знаний семейного бизнеса (реальный пример)    9.1 Общее описание компании Polak Business Solutions Pty Ltd    9.2 Картирование экосистемы знаний    9.3 Создание возможностей для появления и применение на практике знаний    9.4 Возможности системы менеджмента знаний 10 Обсуждение актуальных проблем    10.1 Готовность к новым вызовам    10.2 Уроки, извлеченные из анализа практических примеров    10.3 Обеспечивающие факторы для предприятий малого бизнеса    10.4 Влияние менеджмента знаний на организацию    10.5 Заключение
Разработан:	ООО НИИ Интерэкомс
Утверждён:	06.12.2016 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1948-ст)
Издан:	Стандартинформ (2017 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И СТРОИТЕЛЬСТВО Строительная промышленность Строительная промышленность в целом СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Организация фирм и управление ими Организация юридических лиц и управление ими, прочие аспекты ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНОЛОГИЯ. СТАНДАРТИЗАЦИЯ. ДОКУМЕНТАЦИЯ Информатика. Издательское дело Информатика Экология СТРОИТЕЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И СТРОИТЕЛЬСТВО Строительная промышленность Строительная промышленность в целом СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Организация фирм и управление ими Организация юридических лиц и управление ими, прочие аспекты ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНОЛОГИЯ. СТАНДАРТИЗАЦИЯ. ДОКУМЕНТАЦИЯ Информатика. Издательское дело Информатика Строительство Стандарты Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве Строительные материалы и строительство