Обозначение: | ГОСТ Р ИСО 17258-2015 |
Обозначение англ: | GOST R ISO 17258-2015 |
Статус: | введен впервые |
Название рус.: | Статистические методы. Количественные методы улучшения процессов "Шесть сигм". Бенчмаркинг |
Название англ.: | Statistical methods. Quantitative methods in process improvement "Six Sigma". Benchmarking |
Дата добавления в базу: | 01.02.2017 |
Дата актуализации: | 05.05.2017 |
Дата введения: | 01.07.2016 |
Область применения: | В стандарте установлена методология определения уровня качества, эффективности и производительности процессов, продукции и услуг в соответствии с принципами методологии "Шесть Сигм"’. Эта методология применима к организациям всех секторов экономики (промышленность, сфера услуг, управление и др.) и организациям, как вовлеченным в программы улучшений, такие как "Шесть сигм", бережливое производство и др., так и не вовлеченным в эти программы. В частности, эта методология может быть использована перед началом выполнения программы "Шесть Сигм" при выборе проектов для улучшений. |
Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины, определения и обозначения 4 Общие понятия бенчмаркинга 5 Бенчмарка 6 Бенчмаркинг 7 Взаимодействие с другими типами бенчмаркинга Приложение А (справочное) Три параметра бенчмаркинга Приложение В (обязательное) Общие критерии Приложение С (справочное) Критерии с примерами Приложение D (обязательное) Таблица критериев для пищевой промышленности Приложение Е (обязательное) Критерии для автомобильной промышленности Приложение F (обязательное) Критерии для предоставления банковских услуг Приложение G (обязательное) Критерии для текстильной и кожаной промышленности Приложение Н (обязательное) Критерии индустрии телекоммуникаций Приложение I (обязательное) Критерии гостиничного бизнеса Приложение J (обязательное) Критерии для розничной торговли Приложение К (справочное) Пример для производства мяса и птицы Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам Российской Федерации Библиография |
Разработан: | АО НИЦ КД
|
Утверждён: | 18.11.2015 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1851-ст)
|
Издан: | Стандартинформ (2016 г. )
|
Расположен в: |
|
Нормативные ссылки: | |