Скачать ГОСТ Р 56645.4-2015 Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению сервис-дизайномДата актуализации: 10.08.2017 ГОСТ Р 56645.4-2015
Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению сервис-дизайномОбозначение: | ГОСТ Р 56645.4-2015 | Обозначение англ: | GOST R 56645.4-2015 | Статус: | введен впервые | Название рус.: | Системы дизайн-менеджмента. Руководство по управлению сервис-дизайном | Название англ.: | Design management systems. Guide to managing service design | Дата добавления в базу: | 01.02.2017 | Дата актуализации: | 05.05.2017 | Дата введения: | 01.06.2016 | Область применения: | Стандарт содержит руководство по управлению разработкой различных типов услуг на всех уровнях, для всех проектных организаций. Услуга, являющаяся предметом проектного задания, может представлять собой как полноценную комплексную услугу, так и компонент более крупной услуги, например, компонент услуг авиационного транспорта или обеспечения питанием. В документе приводится руководство исключительно по применению общих принципов и методов управления к управлению дизайном. Описание самих методов, т. е. управление кадрами, временем и их применение в сферах, отличных от дизайна и процесса дизайна, данным документом не предусмотрено. | Оглавление: | 1 Общие положения 1.1 Область применения 1.2 Ссылки 1.3 Термины и определения 2 Управление разработкой услуг на корпоративном уровне 2.1 Общие положения 2.2 Корпоративные цели 2.3 Корпоративное планирование 2.4 Внутренняя корпоративная коммуникация 2.5 Корпоративный мониторинг и контроль 2.6 Контрольные листы для руководителей высшего звена. 2.7 Оценка 3 Управление разработкой услуг на проектном уровне. Обзор 3.1 Общие положения 3.2 Модель управления разработкой услуг 4 Управление деятельностью по разработке услуг. Подробное описание 4.1 Управление дизайном 4.2 Объяснение дизайн-модели 4.3 Контроль, верификация, анализ и оценка дизайна Приложение А (справочное) Пример характеристик и спецификаций неполной услуги Приложение В (справочное) Примеры услуг и характеристик услуг Приложение С (справочное) Библиография | Разработан: | АО НИЦ КД ФГУП НИИСУ
| Утверждён: | 19.10.2015 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1576-ст)
| Издан: | Стандартинформ (2016 г. )
| Расположен в: |
|
![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/0.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/1.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/2.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/3.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/4.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/5.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/6.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/7.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/8.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/9.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/10.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/11.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/12.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/13.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/14.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/15.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/16.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/17.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/18.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/19.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/20.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/21.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/22.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/23.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/24.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/25.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/26.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/27.gif) ![ГОСТ Р 56645.4-2015](../../../Data2/1/4293758/4293758937.files/28.gif)
|