Обозначение: | ГОСТ Р ЕН 15733-2013 |
Обозначение англ: | GOST R EN 15733-2013 |
Статус: | введен впервые |
Название рус.: | Услуги агентов по продаже недвижимости. Требования по обеспечению услуг агентов по продаже недвижимости |
Название англ.: | Services of real estate agents. Requirements for the provision of services of real estate agents |
Дата добавления в базу: | 21.05.2015 |
Дата актуализации: | 05.05.2017 |
Дата введения: | 01.01.2015 |
Область применения: | Стандарт устанавливает требования к услугам агентов по продаже недвижимости. Стандарт распространяется на услуги между предприятиями, а также между предприятиями и потребителями. Стандарт устанавливает общие требования и предназначен служить основой для установления более высоких требований к услугам агентов по продаже недвижимости. Положения стандарта применимы ко всем услугам по продаже недвижимости, включая предоставляемые в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи общего пользования (Интернет). |
Оглавление: | 1 Область применения 2 Термины и определения 3 Отношения с заказчиком 4 Информация, предоставляемая покупателю 5 Оказание услуги 6 Квалификация агентов по недвижимости 7 Страхование 8 Обработка жалоб 9 Кодекс этики и служебного поведения |
Разработан: | ОАО ВНИИС
|
Утверждён: | 06.09.2013 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (874-ст)
|
Издан: | Стандартинформ (2014 г. )
|
Расположен в: |
|