| Номер | Название |
Дата введения | Статус |
| ГОСТ 30592-97 |
Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия | 09.03.1999 | действующий |
| Название (англ.): Services. Repair and maintenance of refrigerating equipment. Specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание холодильников, морозильников, холодильников-морозильников компрессионного типа всех моделей, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660 |
| ГОСТ Р 50644-94 |
Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов | 01.07.1994 | заменён |
Название (англ.): Tourist-excursion service. Requirements provided for tourist's and excursionist's security Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к туристским и экскурсионным услугам, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья туристов и экскурсантов, методы их контроля и предназначен для целей обязательной сертификации туристских услуг.
Стандарт предназначен для предприятий и всех организационно-правовых форм и граждан-предпринимателей, оказывающих туристские услуги населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-2009 |
| ГОСТ Р 50644-2009 |
Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов | 30.06.2010 | действующий |
Название (англ.): Tourist Service. Requirements provided for tourist’s security Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования по обеспечению безопасности жизни, здоровья, имущества туристов при совершении путешествий.
Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-94 |
| ГОСТ Р 50645-94 |
Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц | | отменён |
Название (англ.): Tourist and excursion service. Classification for hotels Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию гостиниц (мотелей) различных организационно-правовых форм вместимостью не менее 10 номеров.
Классификация не распространяется на дома и помещения, сдаваемые внаем для проживания.
Стандарт пригоден для применения в целях сертификации гостиниц (мотелей) |
| ГОСТ Р 50646-94 |
Услуги населению. Термины и определения | 30.06.1994 | действующий |
Название (англ.): Service for people. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, сертификации и управления качеством в сфере услуг, оказываемых населению.
Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646-2012 |
| ГОСТ Р 50647-2010 |
Услуги общественного питания. Термины и определения | 01.01.2012 | действующий |
Название (англ.): Catering. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги и продукцию общественного питания и устанавливает термины и определения основных понятий в этой области.
Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми предприятиями питания независимо от их вида, размера, мощности и ассортимента изготовляемой продукции. Если какие-либо термины и определения настоящего стандарта нельзя применить вследствие спецификации организации предприятий питания и/или изготовляемой на них продукции, допускается использование иных терминов, в том числе принятых в международной практике Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50647-94 |
| ГОСТ Р 50681-94 |
Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг | 01.01.1995 | заменён |
| Название (англ.): Tourist and excursion service. Projection of tourist's service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туристских услуг и предназначен для предприятий, организаций различных организационно-правовых форм и граждан - предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50681-2010 |
| ГОСТ Р 50681-2010 |
Туристские услуги. Проектирование туристских услуг | 30.06.2011 | действующий |
Название (англ.): Tourist service. Projection of tourists service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе входящих в туристский продукт.
Настоящий стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги и/или услуги по разработке технических документов в сфере туризма Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50681-94 |
| ГОСТ Р 50690-94 |
Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования | | заменён |
| Название (англ.): Tourist and excursion service. Tourist service. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туристских услуг, оказываемых туристскими предприятиями независимо от их ведомственной принадлежности и организационно-правовой формы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-2000 |
| ГОСТ Р 50690-2000 |
Туристские услуги. Общие требования | 30.06.2001 | действующий |
Название (англ.): Tourist services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья туристов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-94 |
| ГОСТ Р 50691-94 |
Модель обеспечения качества услуг | 01.01.1995 | действующий |
Название (англ.): Model for quality assurance service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению |
| ГОСТ Р 50762-95 |
Общественное питание. Классификация предприятий | 01.07.1995 | заменён |
Название (англ.): Public catering. Classification for enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий общественного питания, общие требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов.
Положения настоящего стандарта распространяются на предприятия общественного питания различных организационно-правовых форм.
Стандарт пригоден для целей сертификации при присвоении и подтверждении типа и класса предприятиям общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50762-2007 |
| ГОСТ Р 50762-2007 |
Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания | 30.06.2010 | действующий |
Название (англ.): Public catering. Classification of catering enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий общественного питания, общие требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов.
Настоящий стандарт распространяется на предприятия общественного питания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50762-95 |
| ГОСТ Р 50764-95 |
Услуги общественного питания. Общие требования | 01.07.1995 | заменён |
Название (англ.): Public catering establishments serviсe. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию услуг общественного питания, общие требования к качеству услуг и обязательные требования по безопасности услуг, оказываемых в сфере общественного питания.
Настоящий стандарт распространяется на предприятия общественного питания всех форм собственности, различных типов и классов, а также граждан-предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания.
Стандарт применяется предприятиями общественного питания и гражданами-предпринимателями, а также для осуществления сертификации общественного питания с целью обеспечения безопасности для жизни и здоровья потребителей и охраны окружающей среды Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50764-2009 |
| ГОСТ Р 50764-2009 |
Услуги общественного питания. Общие требования | 01.01.2011 | действующий |
Название (англ.): Public catering services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает перечень услуг общественного питания, общие требования к услугам, методы оценки качества услуг.
Стандарт распространяется на услуги общественного питания, оказываемые предприятиями общественного питания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50764-95 |
| ГОСТ Р 50935-96 |
Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу | 01.01.1997 | заменён |
Название (англ.): Public catering. Requirement for attending personnel Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к обслуживающему персоналу предприятий общественного питания различных типов и классов независимо от форм собственности.
Стандарт применяется при проведении сертификации услуг общественного питания, а также может быть использован при присвоении квалификации обслуживающему персоналу Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50935-2007 |
| ГОСТ Р 50937-96 |
Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание стиральных машин. Технические условия | 01.01.1997 | действующий |
Название (англ.): Services. Repaire and maintenance of washing machines. Specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание бытовых стиральных машин всех типов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.
На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание стиральных машин конкретного вида |
| ГОСТ Р 50938-96 |
Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов. Общие технические условия | 01.01.1997 | действующий |
Название (англ.): Services. Repaire and maintenance of household electric appliances and equipment. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.
На основе настоящего стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида |
| ГОСТ Р 50939-96 |
Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия | 01.01.1997 | действующий |
Название (англ.): Services. Repaire and maintenance of refrigerating equipment. Specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание холодильников, морозильников, холодильников-морозильников компрессионного типа всех моделей, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660.
На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов конкретного вида |
| ГОСТ Р 51108-97 |
Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия | 30.06.1998 | действующий |
Название (англ.): Serviсe. Dry cleaning. General specifications Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к химической чистке одежды, изготовленной из различных материалов; изделий текстильной галантереи; ковровых изделий и обивочных материалов для мебели и салонов автомобилей; перо-пуховых изделий и изделий с наполнителем из синтепона или пуха и пера; детской мягкой игрушки; головных уборов, спецодежды, обуви, детали верха которой изготовлены из текстиля, а также требования, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, сохранность изделий, прошедших химическую чистку.
Стандарт применяется организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими потребителям бытовую услугу по химической чистке изделий.
Стандарт не распространяется на химическую чистку изделий, изготовленных из материалов, в составе которых содержатся хлориновые, поливинилхлоридные или полиуретановые волокна |
| ГОСТ Р 51142-98 |
Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия | 30.06.1998 | действующий |
Название (англ.): Services. Hairdressing services. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги парикмахерских, оказываемые организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями.
Стандарт устанавливает общие технические требования к качеству услуг парикмахерских, классификацию услуг парикмахерских и требования к исполнителям услуг парикмахерских в соответствии с их категорией.
Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг парикмахерских |
| ГОСТ Р 51185-98 |
Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.01.1999 | заменён |
Название (англ.): Tourist services. Means of accommodation. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов.
Стандарт устанавливает виды средств размещения, общие требования к средствам размещения и услугам средств размещения.
Положения настоящего стандарта применяются организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги средств размещения.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к конкретным видам средств размещения Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51185-2008 |
| ГОСТ Р 51185-2008 |
Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 30.06.2009 | действующий |
Название (англ.): Tourist services. Means of accommodation. Generic requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов.
Стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения и предоставляемым в них услугам.
Настоящий стандарт предназначен для применения организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги средств размещения.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к средствам размещения конкретных видов, в том числе стандарты организаций - исполнителей услуг средств размещения Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51185-98 |
| ГОСТ Р 51304-99 |
Услуги розничной торговли. Общие требования | 01.01.2000 | заменён |
Название (англ.): Services of retailing. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги розничной торговли (далее - услуги торговли).
Стандарт устанавливает классификацию услуг торговли, общие требования к услугам торговли, в том числе требования безопасности и охраны окружающей среды.
Стандарт применяется предприятиями и организациями всех форм собственности, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги торговли (далее - предприятия торговли) Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51304-2009 |
| ГОСТ Р 51304-2009 |
Услуги торговли. Общие требования | 01.01.2011 | действующий |
| Название (англ.): Services of trade. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает виды услуг торговли, общие требования к качеству услуг, требования безопасности услуг, оказываемых в сфере торговли Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51304-99 |
| ГОСТ Р 51306-99 |
Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву швейных изделий. Общие технические условия | 01.01.2000 | действующий |
Название (англ.): Everyday services. Sewing and repair of clothes made to measure. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по ремонту и пошиву мужской, женской, детской верхней одежды и легкого платья, и обязателен для организаций и индивидуальных предпринимателей (далее- организации), оказывающих услуги населению.
Стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по ремонту и пошиву швейных изделий, требования безопасности услуг для жизни, здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды |
| ГОСТ Р 51307-99 |
Услуги бытовые. Услуги по ремонту, пошиву и вязанию трикотажных изделий . Общие технические условия | 01.01.2000 | действующий |
| Название (англ.): Everyday services. Sewing and repair of knitted wear made to measure. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по ремонту и изготовлению вязаной трикотажной мужской, женской, детской верхней одежды, вязаных трикотажных платочно-шарфовых, перчаточных, чулочно-носочных изделий и головных уборов, а также отделочных деталей, изготовленных из всех видов трикотажных полотен, выработанных машинным или ручным способом из натурального, искусственного. химического сырья и различных их сочетаний |
| ГОСТ Р 51308-99 |
Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву головных уборов. Общие технические условия | 01.01.2000 | действующий |
| Название (англ.): Everyday services. Sewing and repair of headgear made to measure. General specifications Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по ремонту и пошиву головных уборов, требования безопасности услуг для жизни, здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды |
| ГОСТ Р 51617-2000 |
Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия | 01.01.2001 | действующий |
Название (англ.): Services living conditions and public utilities. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению, и устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды.
Стандарт применяется организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги |
| ГОСТ Р 51660-2000 |
Услуги бытовые. Услуги по ремонту обуви. Общие технические условия | 30.06.2001 | действующий |
| Название (англ.): Services. Boots repair services. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по ремонту обуви |
| ГОСТ Р 51773-2001 |
Розничная торговля. Классификация предприятий | 01.01.2002 | заменён |
Название (англ.): Retailing. Classification of enterprises Область применения: Настоящий стандарт распространяется на предприятия розничной торговли различных организационно-правовых форм и форм собственности, использующих для ведения хозяйственной деятельности магазины.
Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий розничной торговли, общие требования к ним и основные признаки, характеризующие типы предприятий розничной торговли Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51773-2009 |
| ГОСТ Р 51773-2009 |
Услуги торговли. Классификация предприятий торговли | 01.01.2011 | действующий |
Название (англ.): Services of trade. Classification of trade enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий торговли и общие требования к предприятиям торговли различных видов и типов.
Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере услуг торговли Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51773-2001 |