Поиск по каталогу
Версия для печати
Скачать весь каталог
История создания каталога
Институт Развития Свободы Информации

ГОСТ Р 50691-94

Модель обеспечения качества услуг

Обозначение:ГОСТ Р 50691-94
Статус:действующий
Название рус.:Модель обеспечения качества услуг
Название англ.:Model for quality assurance service
Дата актуализации текста:01.08.2013
Дата актуализации описания:01.08.2013
Дата издания:29.08.1994
Дата введения в действие:01.01.1995
Дата последнего изменения:22.05.2013
Область и условия применения:Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг.
Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению
Расположен в:



ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94
ГОСТ Р 50691-94





*********